31、初步调查的内容

　　（1）企业和环境概况

　　（2）信息处理状况

　　（3）开展系统开发的资源情况

　　（4）企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。

　　32、可行性研究报告的主要内容

　　（1）现行系统概况

　　（2）现行信息系统存在的主要问题和主要信息需求。

　　（3）拟建系统的规划方案。

　　（4）经济可行性分析

　　（5）技术可行性分析

　　（6）系统运行的可行性分析

　　（7）结论

　　33、可行性研究报告的结论

　　（1）可以立即开始开发工作

　　（2）需要推迟到某些条件具备后才能进行系统开发

　　（3）需要对目标进行某些修改后才能进行系统开发

　　（4）完全不可行，没有必要进行系统开发，终止工作。

　　34、系统分析报告的主要内容

　　（1）原系统的状况和问题

　　（2）新系统的目标

　　（3）新系统的逻辑设计

　　（4）有关新系统方案的比较

　　35、结构化设计的要点

　　（1）模块化

　　（2）由顶向下，逐步求精。

　　（3）上层模块分解为下层模块，有三种不同的结构形式，即顺序结构、选择结构和循环结构。

　　36、模块独立性的优点

　　（1）系统容易开发

　　（2）系统可*性高

　　（3）系统容易维护

　　37、集成完整 E-R图时应当注意几点

　　（1）消除不必要的冗余实体、属性和联系。

　　（2）解决各分E-R图之间的冲突

　　（3）根据情况修改或重构E-R图

　　38、影响系统的安全性的因素

　　（1）自然灾害、偶然事件。

　　（2）软件的非法删改、复制和窃取，使系统的软件遭泄密和破坏。

　　（3）数据的非法篡改、盗用或破坏。

　　（4）硬件故障

　　39、系统安全性保护措施

　　（1）物理安全控制

　　（2）人员及管理控制

　　（3）存取控制

　　（4）数据加密

　　40、系统运行的管理制度

　　（1）系统操作员操作制度

　　（2）子系统操作员操作制度

　　（3）计算机机房管理制度

　　（4）文档管理制度

　　（5）应用软件维护制度

　　三、选择

　　1、只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。

　　2、管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源） 、资金资源和信息资源五类。

　　3、如果信息不充分，决策就失去了根本的依据。

　　4、企业中物流是单向的、不可逆的，而信息流是双向的，即有信息反馈。

　　5、按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。

　　6、通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息。

　　7、信息稳定系数=（信息项目总数-变动数）/信息项目总数

　　8、按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。

　　9、管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。

　　10、根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。

　　11、从信息加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。

　　12、现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。

　　13、系统中许多信息会在不同的管理工作中共享，因此，要求系统内的同一个信息应具有统一性（惟一性）。

　　14、信息不在于多，而贵在适用。

　　15、信息的及时性，准确性和适用性必须建立在经济性的基础上。

　　16、EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。

　　17、一个专家系统ES有两个核心组成部分：一个是存放专门知识的知识库；另一个是利用知识库的知识实现问题求解的推理机。

　　18、企业领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程。

　　19、按计算机的规模和性能，计算机可以分为六大类：巨型机，小巨型机，大型机、中型机，小型机，个人机，工作站。

　　20、目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成的。（冯。诺依曼体系结构）

　　21、I/O接口是输入输出接口，可以外接打印机，显示器，外存储器等各种输入输出外部设备。

　　22、随机存储器（RAM），只读存储器（ROM）。

　　22、软件一般可分为系统软件和应用软件两类。

　　23、评价计算机性能的指标包括：字长，运算速度，内存容量，主频，存取周期，总线宽度。

　　24、总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成的。

　　25、媒体分为感觉媒体、表示媒体、显示媒体、存储媒体、传输媒体五类。

　　26、信号的带宽就是频带的宽度，其单位是赫兹（HZ）。